揭秘骚扰电话哪儿来的？电脑拨号，一天拨出几百个！

315 来源：央视网 2018年08月01日 15:22 A-A+
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　　在所有骚扰电话中，商业营销类骚扰电话占了很大比重，一般集中在保险、理财、房产、教育培训等销售行业。日前，我们的记者就暗访了一家房产公司和一家保险公司，这家房产销售公司看起来规模并不太大，有十来个工位，电销人员每人面前一台电脑，他们带着耳机，不停地在通话 ，却并没有看到他们用座机或者手机进行拨号。

　　某房产销售公司工作人员 ：打电话也不是像你想的一天打几个电话就可以的，它是电脑系统拨号的，一天打好几百个电话！！！

　　记者来到了一家电话保险销售公司。据介绍，这个电话保险公司办公区有五层，其中四层都是这样的电话销售工位。不加管理者，光打电话销售的就有六百多人，今年的目标是做到1000人。

　　记者看到，在这样一个大开间里，坐着大约一百多名电销人员，都在一个接一个的通话当中。他们的语速很快，有的手里拿着稿子，有的照着电脑上的文字。三个小时，差不多有350到400个电话。像机器人一样，不停地说。

　　在接到骚扰电话的时候，我们通常会有这样的疑问，他怎么对我的情况了解得这么清楚？孩子还没出生，月嫂公司的电话就一个接一个，刚去看了一个楼盘，中介公司的电话已经是源源不断。那么，这些电话销售公司大量的手机用户信息，究竟是从哪里得到的呢？ 

　　某电话保险公司工作人员： 这个数据哪里来，所以对于电销来说数据就是我们生命就是我们粮食，因为有数据才有业绩，就是客户资源除了自己本身的一些数据库，剩下是一般质量的数据，数据来源是买的。 我们现在的客户来源就两个渠道，第一个是免费的赠险渠道，第二个渠道就是我们现在有一些网络APP平台，他留下的个人资料都有。

　　斩断骚扰电话利益链

　　一家公司给你打一两个电话，好像不是什么大事儿。但社会上众多的销售机构都这么干，对咱们来说就不堪其扰了。特别是非法获取个人信息，这不只停留在骚扰层面，更加触犯了法律。 据了解，此次十三部门联合发起的专项行动，就是要综合采用法律、行政、经济和技术等多种手段，对骚扰电话进 行整治，规范通信资源管理，加强源头治理，打击非法获取个人信息的行为，合力斩断骚扰电话的利益链条。其中的重点工作，就是要严控骚扰电话传播渠道；全面提升技术防范能力；规范重点行业商业营销行为；依法惩处违法犯罪 和健全法规制度保障。