财经观察：拼多多之错 孰之过

公司 来源：央视网 2018年08月02日 16:02 A-A+
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　　央视网消息：北京时间7月26日晚间，号称“新电商第一股”的拼多多以19美元发行价正式登陆纽约纳斯达克市场。

　　从2015年9月上线到登陆纳斯达克，拼多多仅用时2年11个月。

　　然而，上市的激情还未减退，近几日有关拼多多售假的消息便占据了各媒体的头条和新闻热搜。“假货”、“山寨”、“低劣”这些热词，让拼多多卷入了舆论的风口浪尖。

　　拼多多：竞对放暗箭，并非售假 只是山寨啊

　　7月31日，上市后的第五天，拼多多首次公开回应外界质疑。拼多多方面表示正在受到罕见的波次网络舆情攻击，并在网络上有专门的团队和人员在维护。

　　拼多多认为自己被“黑”了，并把矛头指向友商的不正当竞争。

　　CEO黄峥表示，当舆论进一步提高的时候，把所有的商家问题都变成了假货问题。“拼多多不能等着竞争对手来说这个地方有问题，再去改。我们自己也应该扎扎实实回过头来看什么是消费者最关心的问题，什么是被炒作的。”

　　显然，拼多多是想为自己“脱罪”。

　　而这一切的原罪在其成立初期就埋下了祸根。“上市是一次被放大镜观察的过程”，数字经济研究院执行院长黄日涵向央视网表示，“拼多多此次危机，虽是由其上市引发的，但根本原因是发展早期平台就出现了兜售山寨商品的情况，而拼多多并未作出响应机制。”

　　至于为何上市之后，拼多多才受到诸多诟病，黄日涵表示，“如今，拼多多作为上市公司，不论是在海内还是海外都受到广泛关注，公众对企业社会责任和义务的履行要求更高，也更注重对广大消费者权益以及知识产权的保护。”。

拼多多CEO黄峥

　　成立三年赴美“割韭菜”  是太强还是太虚

　　拼多多这个堪称“中国新电商”的平台，以“社交”+“电商”为模式。有媒体人打趣说“黄峥实现了马云的社交梦”。

　　朋友圈、微信群里“砍一刀”“抢红包”等广告无处不在。有分析指出，社交+电商是当下最热门的行业发展趋势，这种获取流量的新方式将成为主流，低成本的流量将吸引更多的巨头和资本入局社交电商体系，使用移动端的社交电商服务也将更加普遍。

　　记者注意到，截止6月30日，成立不到三年的拼多多GMV已达2621亿，这是曾经的阿里巴巴和京东也无法完成的。

　　但拼多多5月份发布的财报却显示，截至2018年3月31日的第一季度其亏损额为2.01亿元人民币，2016和2017年分别亏损2.92亿，5.26亿元人民币。

　　有质疑声表示拼多多是没钱烧了，不得不火速上市来圈钱。

　　黄峥就此回应，“上市了就有人质疑，说我们是不是要去割股民的韭菜，我们做了一个看似简单的决定，就是我们全员的期权都是三年后才开始解锁，三年里面，所有的人是不能够从股票市场套来一分钱的，整个公司现在没有从老百姓手里赚过一分钱。”

　　IPO这条路，阿里巴巴走了15年， 京东走了16年，而拼多多仅用了2年11个月。

　　但只有黄峥显得如此尴尬。

　　拉淘宝垫背 但淘宝的前车之鉴却没能点醒拼多多

　　美团点评CEO王兴在社交网络上表示，一堆人质疑拼多多却不质疑淘宝（是如何起家的），这已经说明这个社会是多么健忘。

王兴饭否截图

　　拼多多也表示，被网友点名的“山寨”产品更多的存在于其他电商平台。

　　曾几何时，淘宝平台也充斥着山寨、高仿等商品。2015年初，工商总局监测信息显示“淘宝正品率不足4成”，引发了双方的对峙。但随后不久，淘宝出台了打假措施，如雇佣专人、年花费10亿、巨额罚款、永久封店等，并初步取得成效。

　　面对假货质疑，黄峥解释说，“打假，我们一直是特别认真的，而今天其实是把山寨问题和假货问题混在一起了，当舆论进一步提高的时候，把所有的商家问题都变成了假货问题，在假货这件事情上，我们的态度一直非常鲜明，从来没有犹豫过。”

　　的确，在打假这件事上，拼多多也并非完全坐视不管。17年拼多多主动下架了1070万件疑似侵权商品，全年拦截4000万条侵权链接。然而这如同隔靴搔痒，并没有扭转山寨成风的局面。

　　虽然电商平台假货泛滥并非平台本身所为，但是违法成本低，非法利益巨大，使得平台内经销商铤而走险。把售卖山寨商品的锅甩给经销商，显然是违背企业责任的，由此可见，企业的监管责任和制度规范绝对不可缺少。

　　假货是电商的原罪吗？

　　“山寨商品成风”不仅仅存在于拼多多这一个平台上。亿达律师事务所董毅智律师认为，电商平台假货问题实际上反映了我国的电商平台最大的痛点，不论是传统电商平台，还是新兴的电商所面临的问题，实际上就是假冒伪劣。打假的过程相当漫长，需要平台花相当大的成本和技术去实现的。

　　电子商务研究中心法律权益部助理分析师贾路路认为，平台假货泛滥这种现象不是某个平台的问题，这种现象从根本上表现了法律对社会中产生的新事物、新现象规制的滞后性，这不是一朝一夕能够完全解决的，也不能过度寄托在单个平台治理上。

　　那么，电商平台售假是不可控的吗？答案是否定的。

　　电子商务研究中心主任曹磊认为，企业首先要强化平台治理，利用大数据监测，把好商品关，对提供盗版和假冒伪劣产品的商家进行警告和采取相应的处罚措施。其次要加大对卖家的监管力度，提高售假处罚的执行效率和透明度。此外，要加大各方协同治理。

　　当传统的市场监管模式不能够适应电子商务平台假货的治理时，国家需要加快构建和完善新型的市场监管体制机制。

　　此外，电子商务平台企业应该积极探索利用新技术、新模式等方式打假。与此同时，消费者作为受害者也应积极参与到打假过程中。

　　“多实惠 多乐趣”只做到了前半句

　　“多实惠 多乐趣”是拼多多的SLOGAN，可以看出市场定位就是价格低廉实惠，但被忽略的是实惠背后的品质。如今CEO黄峥只做到了前半句，如果想要消费者获得更多乐趣，真正做成线上的Costco+Disney，他要做到一个企业该有的责任和义务。

　　8月1日，国家市场监督管理总局表示，针对拼多多平台销售侵权假冒商品等问题，已要求上海市工商局认真开展调查检查。上海市工商行政管理局也表示，不管是第三方平台还是平台内经营者，只要构成违法，都将依法严肃处理。

　　风波看似告一段落。但伴随着此次风波，拼多多的股价仿佛坐上了过山车，从上市首日大涨40%，到截至8月1日22:00，拼多多开盘下跌16.11%。

　　“没有一个伟大的变革和创造会来得那么容易，那么显而易见。”CEO黄峥也深深感受到了市场的无情与客观。

　　无论拼多多的当下与未来将如何，它都要像黄峥所说的那样，“要坚持本分，面对质疑先求责于己，要拥抱公众和竞对的监督，忽略股价的波动，拿出钉钉子的精神，一个一个扎扎实实解决实际问题。”（文/许梦可）