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天猫未发货订单双十一不能退款 需等到12日凌晨

滚动 来源:中国新闻网 2018年11月11日 22:01 A-A+ 二维码
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  2018年天猫双十一交易额继续刷新纪录:用8时8分52秒,成交总额就突破1207亿,轻松超越2016年双11全天的成交总额,用时比去年再快5小时。

  由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,天猫公告称,双十一活动当天,消费者已付款未发货订单不支持申请退款,已付款已发货订单支持申请退款。针对未发货的订单,退款申请将于2018年11月12日0点开放。

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